미국 빅테크 기업 사회적 평가

2019년 12월

조사기관 : The Verge Tech Trust Survey

 

조사대상 :

구글, 유튜브, 아마존, 애플, 마이크로소프트, 페이스북, 인스타그램, 트위터, 넷플릭스

 

 

70% 이상 선호하는 기업 : 구글, 아마존, 유튜브, 마이크로소프트, 넷플릭스

15% 이상 부정적 기업 : 트위터, 페이스북, 인스타그램

 

 

페이스북은 사회적 필요성에 비해 지나치게 큰 힘을 갖고 있으며, 개인정보 유출에 대한 불신도 가장 높은 것으로 나타났다. 반독점 이슈로 구글이 먼저 소환되었지만, 다음 청문회에 서는 것은 페북이 유력하다. 특히 인스타를 페북식 광고그램화시켰다는 점에서 사용자들의 불만이 높다.

 

 

* 반독점 이슈 

 

30% 마켓수수료에 대해 애플은 초기부터 설정한 요율이라는 항변을 통해 법망을 피해갈 수 있지만 구글은 독점적 지위를 악용하여 30%로 인상하는 것이기 때문에 법에 걸린다. 페이스북은 왓츠앱, 인스타그램 M&A에 대해 반독점법 위반 혐의를 받고 있다. 또한 페북과 알파벳은 광고시장 담합을 한 정황이 포착되어 중죄로 처벌받을 가능성도 있다.